デジタル店舗内のリテールメディアは、インストア・エクスペリエンス・マネジメントで進化しています。
IXMは単なるデジタルサイネージではありません。 スクリーンを管理することから、店舗での顧客体験全体を管理することへの戦略的転換である。
リテールメディアは1つのタッチポイントです。
そして、IXMを使えば、すべてのデジタル・タッチポイントを、目的とコントロールをもってオーケストレーションすることができます。 何が違うのか?
💡 小売業者所有: データ、オーディエンス、ブランドの安全性を含め、 ネットワークのコントロールは小売企業にある。
顧客第一主義: 商業的か否かを問わず、すべてのコミュニケーションは、店舗での顧客体験を高めるものでなければならない。
💡 戦略的に統合: ビジネス目標やカスタマージャーニー全体と整合した、総合的なデジタル店舗コンセプトの一部です。
正しい方法でリテールメディアネットワークを構築したいですか?
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